Yapay Zeka Destekli Arama
Milyarlarca veri içinde anında, doğru, bağlamsal sonuç
Anahtar kelime eşleştirmenin ötesinde — kullanıcının niyetini anlayan, tüm kanallarda tutarlı çalışan ve kurumsal veriye dayalı akıllı arama altyapısı.
Karşılaştığınız problem
Geleneksel arama kurumsal ölçekte yetersiz kalıyor
Büyük kurumların veri hacmi geleneksel arama motorlarının sınırlarını aşıyor. Kullanıcı soruyu farklı ifadeyle sorarsa sonuç bulunamıyor; mobil, web ve ATM kanallarında arama deneyimi tutarsız; yanlış sonuçlar müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği düşürüyor.
- Anahtar kelime eşleştirme — yazım hatası veya farklı ifade = sonuç yok
- Kanal başına ayrı arama sistemi — web'de çalışan, mobilde çalışmıyor
- Kurum içi belge ve veri tabanları arama kapsamı dışında kalıyor
- Milyarlarca kayıtta gerçek zamanlı yanıt altyapısı kurulamıyor
Nasıl çözüyoruz?
Niyet anlayan, çok kanallı, kurumsal ölçekli arama
Anlamsal arama altyapısı
Vektör tabanlı embedding ile kullanıcının niyeti anlaşılır. 'Kredi başvurusu nasıl yapılır?' sorusu farklı ifade edilse de doğru içeriğe ulaşır. Anahtar kelime + anlamsal hibrit yaklaşım en iyi sonucu verir.
Kurumsal veri kaynaklarının entegrasyonu
İç belgeler, ürün katalogları, işlem geçmişleri ve bilgi tabanı tek arama indeksinde birleştirilir. Silo'daki veri erişilebilir ve aranabilir hale gelir.
Çok kanallı dağıtım
Aynı arama motoru mobil, web, ATM ve çağrı merkezi asistanına tek API üzerinden hizmet verir. Kanal eklendikçe altyapı değişmez.
Sürekli öğrenen model
Kullanıcı tıklamaları, sorgu logları ve geri bildirimler otomatik sıralama iyileştirmesine beslenir. Sistem kurum verisini tanıdıkça sonuçlar giderek daha isabetli olur.
Mühendislik detayı
Teknik bileşenler
Hibrit Arama Motoru
BM25 tam metin + vektör anlamsal arama birlikte çalışır. İsabet ve gecikme hedefleri kurumun verisiyle değerlendirilir.
Vektör Veritabanı
Milyarlarca embedding'i düşük gecikmeyle sorgulayan altyapı. pgvector, Qdrant veya Weaviate seçimi kuruma göre.
Çok Kaynaklı İndeksleme
Belge yönetim sistemleri, veritabanları, API'ler ve dosya depoları — tümü tek indekse beslenir.
LLM ile Yanıt Üretimi
Arama sonuçlarını ham liste yerine doğal dil yanıtına dönüştüren RAG katmanı. Soru-cevap ve özetleme desteği.
Arama Analitiği
En çok aranan terimler, başarısız sorgular ve tıklama oranları. İçerik boşluklarını görün, doldurma önceliği belirleyin.
Erişim Kontrolü
Kullanıcının yetkisine göre arama sonuçları filtrelenir. Gizli belgeler yetkisiz kullanıcıya hiçbir zaman görünmez.
Bir sonraki adım
Önce problemi
konuşalım.
Yeni bir platform, mevcut bir sistem ya da henüz netleşmemiş bir ihtiyaç. Birlikte doğru başlangıç noktasını bulalım.
Projenizi konuşalım